Ez a honlap az Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Németország) tulajdonát képzi. Az Opel magyarországi nagykereskedelmi partnereként a honlapot az AW OPL DISTRIBUTION Kft. üzemelteti, mint adatkezelő. A tárolást Európában IT szolgáltatónk, az Amazon Web Services végzi. Az AW OPL DISTRIBUTION Kft. székhelye Magyarországon, az (H-1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 34.) cím alatt található.
Kérjük, hogy a honlap használata előtt olvassa el figyelmesen a jelen szabályzatot, mert ez ismerteti, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatokat. Ön a honlap használatával a jelen szabályzatot elfogadja.
Az Ön adatainak védelme fontos számunkra. A honlapon keresztül több különféle típusú személyes adatot kezelünk. Ezek közé tartoznak:
További részleteket a 2. bekezdésben talál.
Ez a honlap más Opel honlapokra, valamint Opel partnereink, hivatalos szervizek, más kapcsolt vállalkozások honlapjaira és közösségi média oldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Amikor Ön ilyen, más Opel vagy harmadik fél honlapjára mutató linkre kattint, ügyeljen rá, hogy ezek a honlapok saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezhetnek. Ezen honlapok használatakor ellenőrizze azok adatvédelmi szabályzatait.
Ez a honlap iFrames kereteket is tartalmazhat más Opel honlapokról vagy harmadik felek honlapjairól származó tartalommal. Az Opel nem felelős az iFrames keretekben megjelenő, harmadik felektől származó tartalomért. Az ott megjelenő információkért kizárólag azon honlapok tulajdonosai felelősek. Az Opel nem ellenőrzi a független honlapok tartalmát, és nem felelős azokért; ezt a külső tartalmat látogatói számára azok kényelme érdekében biztosítja. Ennek eredményeképpen, ha Ön ilyen tartalmat is megjelenítő oldalt látogat meg, harmadik fél honlapjairól származó cookie-kat kaphat. Az Opelnek nincs ellenőrzése ezen cookie-k terjesztése fölött. További információért tanulmányozza a harmadik fél adatvédelmi szabályzatát.
Tájékoztatjuk, hogy az Opel nem vállal felelősséget harmadik felek honlapjaiért.
Az Ön személyes adatainak kezelése az Ön kéréseinek adminisztrálása és teljesítése érdekében történik, valamint – adott esetben – az Opel és az Opel Automobile GmbH, mint adatkezelők által végzett testre szabott marketing és piackutatás érdekében történik a következők szerint:
Az adatkezelés az Általános Adatkezelési Rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) 6. cikk (1) bekezdésén alapul, amennyiben Ön megfelelő hozzájárulását adja, és/vagy a GDPR 6. cikk (1) b) pontján alapul online kérések esetén.
Mi, mint adatkezelők a következőképpen kezeljük az Ön személyes adatait:
Adat / Adat kategória (kötelező adatokat * jelöli): Megfelelő azonosító és kapcsolatfelvételi adatok (Megszólítás* Vezetéknév *, Keresztnév*, Telefonszám *, E-mail cím *, Postai cím, az érdeklődött modell adatai*, választott Opel Partner*, Pénzügyi adatok (finanszírozás futamideje/dátuma, előtörlesztés, hitelbiztosítás), flotta-specifikus adatok (* ha alkalmazható)
Cél(ok): Kapcsolatfelvétel, kommunikáció és kérés teljesítése (pl.: árajánlat kérése, tesztvezetés kérése)
Adat / Adat kategória (kötelező adatokat * jelöli): Megfelelő azonosító és kapcsolatfelvételi adatok (Megszólítás* Vezetéknév *, Keresztnév*, E-mail cím *)
Cél(ok): Hírlevél fel- és leiratkozás
Adat / Adat kategória (kötelező adatokat * jelöli): Megfelelő azonosító és kapcsolatfelvételi adatok (Megszólítás* Vezetéknév *, Keresztnév*, Telefonszám *, E-mail cím*, Postai cím (* ha alkalmazható), kapcsolafelvételi preferencia), tényleges gépjármű azonosító adatok (pl.: alvázszám (VIN), rendszám, forgalombahelyezés dátuma), termék és szervizspecifikációk (pl.: modell, felszereltségi szint, motor), szerviz típusa*, kilométeróra állása, szervizlátogatásra alkalmas datum és időpont, csereautó igény
Cél(ok): Szervizkérés teljesítése
Adat / Adat kategória (kötelező adatokat * jelöli): Marketing feliratkozási adatok (ha alkalmazható) (Megszólítás, Vezetéknév*, Keresztnév*, E-Mail cím*, Telefonszám* és az Ön által a kéréseiben / azokkal kapcsolatosan megadott, fentebb felsorolt kapcsolódó információk
Cél(ok): Az ügyfél/lehetséges ügyfél kéréseinek teljesítése céljából, ügyfélszolgálat, ügyféladatok, reklám, ügyfél-elégedettségi felmérések
Adat / Adat kategória: Cookie-k útján gyűjtött információk
Cél(ok): Részletes információkat a Cookie tájékoztatónkban talál
A csillaggal (*) jelölt adatok kötelezőek és szerződéses követelmények. Ön köteles megadni ezeket a személyes adatokat. Az adatok hiányában nem tudjuk teljesíteni kérését.
A weboldalunkon tett látogatása során tapasztalt felhasználói magatartása alapján megjelenhet előugró ablak, amely tesztvezetést vagy utalványt kínál az érdeklődött modellhez kapcsolódóan.
Személyes adatait a szerződéses viszony megszűnését követően tíz évig tároljuk. Abban az esetben, ha beleegyezését adta marketing célokra, személyes adatait a legutóbbi velünk való kapcsolatfelvétel után három évig tároljuk.
Személyes adatait az alább felsorolt célokból adjuk ki a következő címzetteknek:
A. A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó vagy a szerződés megkötését megelőző, az érintett által kezdeményezett célok teljesítésének érdekében, az Általános Adatkezelési Rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) 6. cikk (1) b) pontja alapján.
Adat / Adat kategória (kötelező adatokat * jelöli): Megfelelő azonosító és kapcsolatfelvételi* adatok, gépjármű azonosító adatok*, termék és szervizspecifikációk, érdeklődés részletei, választott Opel Partner*, lízing / finanszírozási kamat (* ha alkalmazható), flotta-specifikus adatok (* ha alkalmazható)
Cél(ok): Kapcsolatfelvétel, kommunikáció és kérés teljesítése; hírlevél fel- és leiratkozás
Címzett(ek): Az AW OPL DISTRIBUTION Kft. (H-1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 34.), az Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Németország), a STELLANTIS AUTO SAS (43 Rue Jean Pierre Timbaud, Poissy, 78300, Franciaország) és az Ön választott Partnere (Hivatalos Opel Márkakereskedés és Márkaszerviz). A felsorolt címzettek megosztják személyes adatait a megfelelő szerződtetett (IT-)szolgáltatókkal a megnevezett célok adminisztrációjának támogatásának érdekében. Az Ön személyes adatait különösen a következő szolgáltatókkal osztjuk meg:
Adat / Adat kategória (kötelező adatokat * jelöli): Megfelelő azonosító és elérhetőségi adatok*, termék- és szolgáltatási specifikációk*, szerződéses adatok*
Cél(ok): Piackutatás és fogyasztói felmérések, melyek célja visszajelzés szerzése Opel termékekről és szolgáltatásokról (például vevői elégedettségi felmérések, termék- vagy szolgáltatásminőségi felmérések) csak abban az esetben, ha az ügyféllel a megfelelő kommunikációs csatorná(ko)n keresztül kapcsolatba lehet lépni e célok érdekében az ügyfél előzetes beleegyezése nélkül.
Címzett(ek): Az AW OPL DISTRIBUTION Kft. (H-1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 34.), az Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Németország), a STELLANTIS AUTO SAS (43 Rue Jean Pierre Timbaud, Poissy, 78300, Franciaország) és az Ön választott Partnere (Hivatalos Opel Márkakereskedés és Márkaszerviz).
A fent felsorolt címzettek közlik az Ön személyes adatait a megfelelő szerződtetett szolgáltatókkal a megnevezett célok adminisztrációjának támogatása érdekében.
Adat / Adat kategória: Azonosító adatok, elérhetőségi adatok, jármű-azonosító adatok a szerződéses adatokkal együtt, jármű- és szervizadatok, ideértve a termék- és szolgáltatási specifikációkat, alkatrészek és tartozékok műszaki adatai, a műhelyre és szervizelésre vonatkozó adatok
Cél(ok): Marketing tevékenységek, azonosítási és elismerési célok
Címzett(ek): Az AW OPL DISTRIBUTION Kft. (H-1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 34.), az Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Németország), a STELLANTIS AUTO SAS (43 Rue Jean Pierre Timbaud, Poissy, 78300, Franciaország) és az Ön választott Partnere (Hivatalos Opel Márkakereskedés és Márkaszerviz), közli személyes adataimat a megnevezett célok adminisztrációját támogató szerződtetett fent felsorolt IT-szolgáltatókkal, továbbá a következő közreműködő adatfeldolgozókkal:
Az Opel Magyarországgal közösségi média csatornáinkon keresztül is kapcsolatba léphet. Például, ha üzenetet küld nekünk vagy valamit közzétesz közösségi média csatornáinkon, az üzenetében vagy posztjában található információkat felhasználhatjuk arra, hogy utánkövetést végezzünk azon üggyel kapcsolatban, amely miatt Ön kapcsolatba lépett velünk az Ön által használt közösségi média csatornán. Annak érdekében, hogy megadhassuk az Ön által kért segítséget, közvetlenül vagy privát üzenetben további információkat kérhetünk be Öntől, mint például az ügy részletei, név, e-mail, alvázszám, telefon, hely (város/ország) és/vagy a jármű márkája, modellje és gyártási éve. Az Ön által megadott információkat nem használjuk fel közvetlen marketing céljára; a szolgáltatások és termékek továbbfejlesztésére irányuló piackutatás végzése összesített (anonimizált) adatok alapján történik.
Ügyeljen arra, hogy posztja vagy üzenete ne tartalmazzon érzékeny adatokat, mint például faji vagy etnikai származás, politikai nézetek, vallási vagy filozófiai meggyőződések. Ügyeljen arra, hogy nyilvános közösségi média csatornán közzétett üzeneteit bárki el tudja olvasni.
Érintettként Önt megilleti a hozzáférés joga, a törlés joga (elfelejtés joga), a feldolgozás korlátozásának joga, az adat hordozhatóságához való jog, az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga, amely az Általános Adatvédelmi Rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) 6. cikk (1) e) vagy f) bekezdésén alapul, vagy ha a személyes adatot közvetlen értékesítés céljából kezelik a vonatkozó jogszabályokkal összhangban.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a fent említett jogait a jogszabályok korlátozzák, és azokat csak bizonyos körülmények között kell teljesítenünk.
Kérésre adatkezelőként bármikor frissíthetjük az Ön személyes adatait (pl. módosíthatjuk a címét).
Ha szeretne élni a fent említett jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk postai levélben: AW OPL DISTRIBUTION Kft. (H-1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 34.) - Adatvédelem címen vagy e-mailben: privacyrights@autowallis.com
Ha jogorvoslattal kíván élni a GDPR 77.cikke szerint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság-hoz (postai cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) valamint a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságokhoz fordulhat.
Honlapunk közösségi média hálózatokra mutató linkeket tartalmaz.
Annak érdekében, hogy védjük az Ön személyes adatait a honlapunk meglátogatása során, nem használunk közösségi média bővítményeket. Ehelyett HTML-linkek vannak a honlapba beágyazva, amelyek lehetővé teszik a közösségi média platformokra történő könnyű megosztást. A link beágyazása megakadályozza a különféle közösségi média hálózatok kiszolgálóival létrejövő közvetlen kapcsolatot a honlapunk egyes oldalainak megnyitásakor. A gombok egyikére kattintva egy böngészőablak nyílik meg, és átirányítja a felhasználót az adott szolgáltató webportáljára, amelyen (bejelentkezés után) használható például a „Tetszik” vagy a „Megosztás” gomb.
Az adatfeldolgozás céljáról és terjedelméről, az Ön személyes adatainak a szolgáltató és webportálja által történő további felhasználásáról, valamint az Ön jogairól és adatai védelmére szolgáló esetleges beállításokról további információkért olvassa el az adott szolgáltató adatvédelmi információit.
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
You Tube: https://policies.google.com/privacy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy